Última actualització: 4 de juny de 2026
1. Responsable del tractament
- Responsable: PINTOR SOROLLA BUILDING CENTER, S.L.
- NIF: B98795024
- Domicili: Ctra. del Palmar, núm. 21, 46012 El Palmar (València)
- Contacte: info@nouraco.com
- Delegat de Protecció de Dades (Grup): legales@innovacorp.es
2. Quines dades tractem
Quan reserves un passeig tractem les dades següents:
- Dades de contacte: nom, correu electrònic i telèfon.
- Dades de la reserva: data, hora i nombre d'adults i xiquets.
- Dades de pagament: gestionades directament per Stripe; nosaltres no emmagatzemem les dades completes de la teua targeta.
- Adreça IP: tractada amb fins de seguretat i per al control d'accés geogràfic al servici.
3. Per a què les usem i amb quina base jurídica
- Gestionar la teua reserva i el pagament — base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
- Enviar-te confirmacions, el bitllet i avisos sobre el teu passeig (inclosos avisos per meteorologia) — execució del contracte.
- Complir obligacions legals (fiscals, comptables) — obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
- Seguretat del servici i prevenció del frau — interés legítim (art. 6.1.f RGPD).
Els correus que t'enviem són transaccionals (relatius a la teua reserva); no enviem comunicacions comercials sense el teu consentiment previ.
4. Terminis de conservació
Conservem les teues dades durant el temps necessari per a prestar el servici i, després, durant els terminis legalment exigits (en particular, els terminis fiscals i mercantils aplicables a la facturació). Una vegada transcorreguts estos terminis, se suprimixen o s'anonimitzen.
5. Destinataris
Per a prestar el servici, les teues dades poden ser tractades per:
- Stripe — processament dels pagaments.
- Proveïdor d'allotjament (hosting) — infraestructura on s'allotja la plataforma.
- Proveïdor de correu electrònic — enviament de les comunicacions de la teua reserva.
- Grup Innova — proveïdor de la plataforma de reserves.
Estos proveïdors tracten les dades per compte del responsable conforme a contractes d'encàrrec de tractament (art. 28 RGPD).
6. Transferències internacionals
El processament de pagaments a través de Stripe pot implicar la transferència de dades a Estats Units. Estes transferències es realitzen amb les garanties previstes en el RGPD (clàusules contractuals tipus i marcs d'adequació aplicables).
7. Els teus drets
Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@nouraco.com o al Delegat de Protecció de Dades del Grup en legales@innovacorp.es. Si consideres que no hem atés correctament la teua sol·licitud, pots reclamar davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es).
8. Cookies
L'ús de cookies es detalla en la nostra Política de Cookies.